في اتس لكجوري نقدم لك خيارين عندما يتعلق الأمر باستلام طلبك من متجر ترافلغار الأقرب إليك.

 

(i) احجز قطعتك أونلاين لمدة 24 ساعة مجاناً دون أي دفعة، واستلمها من أي متجر تابع لمجموعة ترافلغار.

(ii) أكمل عملية الشراء لقطعك المفضلة أونلاين واستلم طلبك من متجر ترافلغار الأقرب إليك.

 

كيفية النقر والاستلام التوصيل

 

الخطوة الأولى: اختر قطعتك المفضلة وأضفها إلى عربة التسوق.

الخطوة الثاني: تابع عملية الدفع.
الخطوة الثالثة: في صفحة التوصيل، حدد خيار انقر واستلم بدلاً من خيار التوصيل المجاني، وحدد متجر ترافلغار المفضل لديك لاستلام طلبك منه.
الخطوة الرابعة: اختر حدد متابعة الدفع لإكمال الطلب.
الخطوة الخامسة: بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً للاستلام، سنرسل لك بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة لتأكيد تفاصيل الاستلام.

 

• خدمة النقر والاستلام متوفر فقط عند الدفع عن طريق كي-نت، بطاقة الائتمان/ بطاقة الخصم.

• لا ينطبق مع خيار الدفع عند الاستلام.

• إذا كنت ترغب في تفويض شخص آخر لاستلام الطلب نيابة عنك، فيرجى تزويده بخطاب موافقة موقعة من قبلك مع اسمه ورقم هاتفه وتفاصيل بطاقة هويته.

 

كيفية الحجز والاستلام

 

الخطوة الأولى: قم باختيار قطعتك المفضلة واختر خيار الحجز والاستلام.

الخطوة الثاني: قم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
الخطوة الثالثة: قم بإختيار أقرب فرع مناسب لك لأحد متاجرنا.
الخطوة الرابعة: قم بمعاينة وتأكيد طلب الحجز.
الخطوة الخامسة: بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً للاستلام، سنرسل لك بريد إلكتروني ورسالة نصية قصيرة لتأكيد تفاصيل الاستلام.

 

• إذا كنت ترغب في تفويض شخص آخر لاستلام الطلب نيابة عنك، فيرجى تزويده بخطاب موافقة موقعة من قبلك مع اسمه ورقم هاتفه وتفاصيل بطاقة هويته.

• سنبقي قطعتك الذي حجزتها لمدة 24 ساعة بعد تأكيد طلبك.

• في حال لم تستلم طلبك خلال 24 ساعة فسيتم إلغاؤه.

• يمكنك حجز ما يصل إلى 5 منتجات في نفس الوقت.

 

لمزيد من المعلومات حول خدمة التغليف والنقش والخدمات الأخرى، لاتتردد بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني customercare@itsluxury.com أو الهاتف 1881188 أو الواتساب.